Backup

Se utiliza o cliente de email Thunderbird, a forma mais simples de fazer uma cópia de segurança do seu email é fazer uma cópia da pasta do seu perfile no Thunderbird.

Pode fazer essa cópia manualmente ou utilizando uma ferramenta automática como o MozBackup.

Cópia de segurança manual do Thunderbird

Para fazer uma cópia de segurança manualmente deve proceder da seguinte forma:

Primeiro tem de identificar onde fica armazenado o perfile da conta de email que pretende fazer uma cópia de segurança.

No Thunderbird clique com o botão direito do rato na conta que pretende fazer uma cópia de segurança e em Definições.

Em seguida clique em Definições de Servidor e em Armazenamento de Mensagens seleccione e copie o caminho para a pasta Profiles. Ver imagem:

Encerre o Thunderbird.

Em seguida pode abrir o seu Explorador do Windows (ou o Meu PC) e cole o caminho que copiou anteriormente na barra de endereços. Ver imagem seguinte:

Encontrará uma pasta como a da imagem seguinte. Aqui pode criar um ficheiro ZIP da pasta. Esta pasta contem tudo o que possui no seu Thundebird. Inclui contactos, mensagens e outras definições.

Para fazer um ZIP da pasta pode clicar com botão direito e fazer Enviar para > Ficheiro ZIP. Alternativamente pode criar um ficheiro RAR com o WinRAR ou um outro ficheiro compactado qualquer à sua sua escolha.

Nota: É importante garantir que o Thunderbird permaneça encerrado durante a criação deste ficheiro.

Recuperação de cópia de segurança criada manualmente

Nesta situação a recuperação da cópia de segurança passa por descompactar o ZIP criado para a pasta de perfis do Thunderbird.

Nota importante: Se for alertado que irá substituir alguns ficheiros e se suspeita que poderá perder informação, então antes de prosseguir, faça uma copia de segurança do perfile atual. Ou como alternativa altere o nome da pasta.

Nota: O Thunderbird tem que estar encerrado também durante o processo de recuperação da cópia de segurança.

Cópia de segurança automática do Thunderbird

A alternativa automática passa por utilizar uma ferramenta chamada MozBackup. Esta ferramenta está disponível para download aqui.

Nota importante: Embora tenha deixado de receber suporte foi testada com sucesso no Windows 10 e o Thunderbird versão 52.6.0.

Como deve utilizar o MozBackup:

Para o poder utilizar este software deve encerrar o Thunderbird e abrir o MozBackup.

Clique em Next para selecionar Backup a profile e escolha a opção Mozila Thunderbird. Clique novamente em Next

Na janela seguinte deve indicar de que perfile pretende fazer a cópia de segurança, no exemplo o perfile escolhido é o default, em seguida deve indicar onde quer guardar o ficheiro da cópia de segurança.

Deve indicar se pretende proteger a cópia de segurança com Password. Terá que se recordar da password no momento de recuperação da cópia de segurança.

No passo seguinte deve indicar o que pretende incluir na cópia de segurança. Sugerimos inclua tudo.

Clique em Next para dar inicio da criação da cópia de segurança. O processo poderá demorar muito tempo, depende do tamanho da sua conta de email.

Nota importante: Durante este processo e até aparecer a seguinte janela não pode executar o Thunderbird.

Recuperação de uma cópia de segurança com MozBackup

Encerre Thunderbird se tiver aberto

Inicie o MozBackup e clique Next

Escolha Restore a profile e selecione Mozilla Tunderbird. Clique Next

Seleccione o perfile para onde pretende recuperar a cópia de segurança ou crie um novo em New profile. Indique a localização do ficheiro que contem a cópia de segurança onde diz Restore backup from directory. Clique em Next

Escolha o que pretende recuperar e clique em Next

Poderá receber um alerta com a indicação que poderá substituir ficheiros já existentes. Prossiga apenas se tiver a certeza de que não irá perder nada de importante, como alguma mensagem mais recente do que a cópia de segurança. Se não tem a certeza faça um backup do perfile atual e que esta prestes a substituir.

No final de uma recuperação bem sucedida deverá surgir uma janela como a seguinte.

Neste momento pode encerrar o BozBackup e abrir o Thunderbird.

Se utiliza o Outlook pode seguir este tutorial para fazer cópias de segurança do seu email.

Este tutorial descreve o processo de criação de uma cópia de segurança para o Outlook 2013 e 2016 com contas Exchange mas as versões anteriores também possuem mecanismos semelhantes e podem ser utilizados da mesma forma.

Verificação do estado da sincronização

Comece por confirmar se tem o seu Outlook configurado para sincronizar tudo o que tem no servidor. Só é possível exportar para PST o que estiver em “cache” do Outlook.

No Outlook clique em Ficheiro e em seguida Definições de Conta

Em seguida escolha novamente Definições de conta

Altere as Definições de conta e confirme o valor que está nas Definições Offline:

Se tiver Tudo significa possui todas as mensagens que estão no servidor em cache. Se tiver apenas 12 meses ou outro qualquer valor deve andar com a seta azul para a direita até surgir Tudo. Ver seguinte Imagem:

Nota importante: Se teve necessidade de aumentar o período de cache isso significa que o Outlook agora terá que fazer download do que está no servidor. Só deve continuar para os passos seguintes quando a informação que todas as pastas estão actualizadas surgir no barra de notificação do Outlook.

Só é possível fazer cópia de segurança do que estiver disponível na cache do Outlook.

Cópia de segurança para ficheiro PST

Depois de confirmar que tem todas as pastas atualizadas pode iniciar a cópia de segurança. Clique em Ficheiro e em seguida em Abrir e Exportar

Clique em Importar/Exportar.

Escolha Exportar para um ficheiro

Em seguida escolha Ficheiro de Dados Outlook (.pst)

Escolha a pasta que pretende exportar, se pretender fazer uma cópia de segurança de todas as mensagens deve escolher a raiz da conta. Ver Imagem:

No campo Filtro… (imagem anterior) possui algumas opções de filtragem que poderá utilizar se pretende copiar apenas uma parte das suas mensagens.

Em seguida terá de escolher onde quer guardar sua cópia de segurança.

Nota importante: Ao clicar em Terminar poderá ficar mais lento durante o tempo que durar a criação da cópia de segurança. Aconselhamos a execução deste processo numa altura em que possa prescindir do Outlook. Exemplo: Durante a noite.

O ficheiro resultante com o formato PST pode ser transferido para qualquer localização. Para um disco externo, DVD, Pen USB, ou para a Cloud (OneDrive, Dropbox, Google Drive, etc), a escolha é sua.

Consultar o conteúdo do ficheiro PST resultante

Quando pretender consultar ou recuperar uma das cópias de segurança pode fazer da seguinte forma:

Vá até Ficheiro e em seguida clique em Abrir e Exportar

Em seguida clique em Abrir Ficheiro de Dados do Outlook. Em seguida tem que indicar qual o ficheiro PST (cópia de segurança) que pretende abrir.

O conteúdo do seu backup fica disponível para ser visualizado e copiado se necessário no painel de mensagens. Ver imagem:

Recuperar uma cópia de segurança

Para recuperar todo o conteúdo directamente de uma cópia de segurança para a sua conta de email.

Comece por clicar em Ficheiro

Escolha Abrir e Exportar e em seguida clique em Importar/Exportar

Em seguida escolha Importa de outro programa ou ficheiro

Na janela seguinte escolha Ficheiro de dados Oulook

Indique a localização do ficheiro PST que pretende importar, indique se pretende substituir as mensagens que possam aparecer duplicadas e depois clique em Seguinte

Depois tem que indicar para que conta pretende importar o conteúdo do PST

Para iniciar a importação cliquem em Terminar

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Cópia de segurança do Email no Thunderbird